20 Şubat 2011 Pazar

Gemi Turları Tatilcilere önemli uyarı

Haber Tüketici Dernekleri Federasyonu (TÜDEF) Genel Başkanı Sıtkı Yılmaz, ''Henüz inşaatı devam eden tesisten 'devre tatil' satışları yapılmaktadır. Tüketici şirketlerle ilgili internette bir araştırma yapmadan tatil yerine gitmemelidir'' dedi.

Bursa Tüketiciler Derneği (BTD) Başkanı da olan Yılmaz, düzenlediği basın toplantısında, kaplıcalarda yapılan ''devre tatiller'' ile ilgili yoğun şikayetler geldiğini belirtti.

Şehreküstü ve Atatürk caddelerinde bir haftalık ''devre tatil'' vaadiyle yapılan anketler sonucu, tüketicilerin ücretsiz otobüslere bindirilerek tatil yörelerine götürüldüğünü anlatan Yılmaz, şunları kaydetti:

''Henüz inşaatı devam eden tesisten 'devre tatil' satışları yapılmaktadır. Tüketici bu şirketlerle ilgili internette bir araştırma yapmadan tatil yerine gitmemelidir. Tüketicinin fırsat saydığı bu ücretsiz seyahat kendisine 15-17 bin liraya mal olmaktadır. Oysa bedava seyahatin altında yatan neden, tüketicinin 'cayma hakkı'nı ortadan kaldırmaktadır. Tesiste imzalanan sözleşmeler için 'cayma hakkı' kullanılamamaktadır. Buna rağmen sözleşme imzalayan tüketicinin derneğimize başvurması halinde aldatıcı, yanıltıcı ve tüketicinin iradesini sakatlayan ve psikolojik baskı altında imzalatılan bu sözleşmelerden kurtulması mümkündür.''

Yılmaz, tesiste hazırlanmış ortam içinde tüketicinin sözleşmeyi okuması ve iradesiyle karar vermesinin mümkün olmadığını ifade ederek, ''Yapılan ikramlar, gürültü düzeyinde müzik, psikolojik baskı altıda tüketici sözleşmeyi imzalamak durumund tatil a bırakılmaktadır. Hatta tüketiciye, buraya kadar zahmet edip gelmişken sözleşmeyi imzala, evdekiler onay vermezse sözleşmeyi iptal ederiz güvencesi verilmektedir. Ancak sözleşmeye imza atıldıktan sonra verilen peşinatın yanacağını, verilmemiş ise 2000 TL karşılığı iptal edilebileceği söylenmektedir'' diye konuştu.

Yasa gereği ''devre tatiller''de tüketicinin 10 günlük süre içinde ''cayma hakkı'' bulunduğundan senet imzalama ve peşinat ödeme gibi bir yükümlülüğünün bulunmadığını belirterek, şu bilgileri verdi:

''Devre Tatil Sözleşmeleri Uygulama Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik'in 6. maddesine göre, sözleşmenin her iki tarafça imzalanmasından itibaren 10 gün içinde tüketici, hiçbir sebep göstermeksizin ve hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin 'cayma hakkı'nı kullanarak sözleşmeden dönebilir. Yine aynı yönetmelikin 7. maddesine göre, sağlayıcının, tüketiciden aldığı senet ve peşinatı 10 gün içinde iade etme zorunluluğu bulunmaktadır. Tüketici Yasası'nın 6. maddesine göre de 'devre tatiller' ile ilgili hazırlanan sözleşmelerin standart sözleşmeler olması ve tüketicinin içeriğine etki edememesi ve müzakere etmeden imzalamak durumunda bırakılmasına karşı tüketiciyi korumakta ve bu tür sözleşmeler 'haksız şart' kapsamındadır.''

Yılmaz, Sözleşme nerede imzalanırsa imzalansın tüketicilerin, mutlaka hak arama yolunu değerlendirmesi gerektiğini vurgulayarak, Tüketici Sorunları İl Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesine başvurulmasının sorunun çözümünün ilk adımı olacağını bildirdi.
Tatilcilere önemli uyarı Tatil Gemi TurlarıHaber Tüketici Dernekleri Federasyonu (TÜDEF) Genel Başkanı Sıtkı Yılmaz, ''Henüz inşaatı devam eden tesisten 'devre tatil' satışları yapılmaktadır. Tüketici şirketlerle ilgili internette bir araştırma yapmadan tatil yerine gitmemelidir'' dedi.

Bursa Tüketiciler Derneği (BTD) Başkanı da olan Yılmaz, düzenlediği basın toplantısında, kaplıcalarda yapılan ''devre tatiller'' ile ilgili yoğun şikayetler geldiğini belirtti.

Şehreküstü ve Atatürk caddelerinde bir haftalık ''devre tatil'' vaadiyle yapılan anketler sonucu, tüketicilerin ücretsiz otobüslere bindirilerek tatil yörelerine götürüldüğünü anlatan Yılmaz, şunları kaydetti:

''Henüz inşaatı devam eden tesisten 'devre tatil' satışları yapılmaktadır. Tüketici bu şirketlerle ilgili internette bir araştırma yapmadan tatil yerine gitmemelidir. Tüketicinin fırsat saydığı bu ücretsiz seyahat kendisine 15-17 bin liraya mal olmaktadır. Oysa bedava seyahatin altında yatan neden, tüketicinin 'cayma hakkı'nı ortadan kaldırmaktadır. Tesiste imzalanan sözleşmeler için 'cayma hakkı' kullanılamamaktadır. Buna rağmen sözleşme imzalayan tüketicinin derneğimize başvurması halinde aldatıcı, yanıltıcı ve tüketicinin iradesini sakatlayan ve psikolojik baskı altında imzalatılan bu sözleşmelerden kurtulması mümkündür.''

Yılmaz, tesiste hazırlanmış ortam içinde tüketicinin sözleşmeyi okuması ve iradesiyle karar vermesinin mümkün olmadığını ifade ederek, ''Yapılan ikramlar, gürültü düzeyinde müzik, psikolojik baskı altıda tüketici sözleşmeyi imzalamak durumund tatil a bırakılmaktadır. Hatta tüketiciye, buraya kadar zahmet edip gelmişken sözleşmeyi imzala, evdekiler onay vermezse sözleşmeyi iptal ederiz güvencesi verilmektedir. Ancak sözleşmeye imza atıldıktan sonra verilen peşinatın yanacağını, verilmemiş ise 2000 TL karşılığı iptal edilebileceği söylenmektedir'' diye konuştu.

Yasa gereği ''devre tatiller''de tüketicinin 10 günlük süre içinde ''cayma hakkı'' bulunduğundan senet imzalama ve peşinat ödeme gibi bir yükümlülüğünün bulunmadığını belirterek, şu bilgileri verdi:

''Devre Tatil Sözleşmeleri Uygulama Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik'in 6. maddesine göre, sözleşmenin her iki tarafça imzalanmasından itibaren 10 gün içinde tüketici, hiçbir sebep göstermeksizin ve hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin 'cayma hakkı'nı kullanarak sözleşmeden dönebilir. Yine aynı yönetmelikin 7. maddesine göre, sağlayıcının, tüketiciden aldığı senet ve peşinatı 10 gün içinde iade etme zorunluluğu bulunmaktadır. Tüketici Yasası'nın 6. maddesine göre de 'devre tatiller' ile ilgili hazırlanan sözleşmelerin standart sözleşmeler olması ve tüketicinin içeriğine etki edememesi ve müzakere etmeden imzalamak durumunda bırakılmasına karşı tüketiciyi korumakta ve bu tür sözleşmeler 'haksız şart' kapsamındadır.''

Yılmaz, Sözleşme nerede imzalanırsa imzalansın tüketicilerin, mutlaka hak arama yolunu değerlendirmesi gerektiğini vurgulayarak, Tüketici Sorunları İl Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesine başvurulmasının sorunun çözümünün ilk adımı olacağını bildirdi.
Tatilcilere önemli uyarı Tatil

Hiç yorum yok:

Yorum Gönder